Politique relative aux cookies

Comment cendraliora utilise les cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur cendraliora.com

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez cendraliora, on croit à la transparence. C'est pourquoi on vous explique comment on utilise les cookies sur notre site. Pas de jargon compliqué, juste les faits.

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil quand vous visitez cendraliora.com. Ils nous aident à vous reconnaître lors de vos prochaines visites et à personnaliser votre expérience. Certains sont indispensables au fonctionnement du site, d'autres améliorent votre confort d'utilisation.

Qu'est-ce qu'un cookie exactement ?

Un cookie, c'est un petit bout de données qu'un site web demande à votre navigateur de garder en mémoire. La prochaine fois que vous revenez, le site peut lire ce cookie et se souvenir de certaines choses vous concernant.

Imaginez un cookie comme un ticket de vestiaire. Vous donnez votre manteau, on vous remet un numéro. Quand vous revenez, ce numéro permet de retrouver exactement votre manteau. Pas celui de quelqu'un d'autre.

Certains cookies disparaissent dès que vous fermez votre navigateur (cookies de session). D'autres restent plusieurs jours, mois ou années (cookies persistants). Tout dépend de leur fonction.

Les différents types de cookies que nous utilisons

Cookies essentiels

Ces cookies sont absolument nécessaires pour que le site fonctionne. Sans eux, vous ne pourriez pas naviguer correctement ni utiliser certaines fonctionnalités de base. Ils permettent par exemple de mémoriser vos préférences de connexion ou le contenu de votre panier.

On ne peut pas désactiver ces cookies via nos systèmes. Par contre, vous pouvez configurer votre navigateur pour les bloquer, mais certaines parties du site risquent de ne plus fonctionner.

Cookies fonctionnels

Ces cookies améliorent votre expérience. Ils se souviennent de vos choix (comme la langue que vous préférez ou votre région) pour que vous n'ayez pas à les ressaisir à chaque visite.

Si vous refusez ces cookies, certaines fonctionnalités du site peuvent être moins personnalisées. Mais bon, le site marchera quand même.

Cookies analytiques

On utilise ces cookies pour comprendre comment les visiteurs utilisent cendraliora.com. Combien de personnes viennent ? Quelles pages ils consultent ? Combien de temps ils restent ?

Ces informations nous aident à améliorer le site. Si on voit que personne ne trouve la page contact, c'est qu'il faut peut-être la rendre plus visible. Les données collectées sont anonymes et regroupées.

Cookies marketing

Ces cookies suivent votre navigation pour vous proposer des publicités qui correspondent mieux à vos intérêts. Ils peuvent aussi limiter le nombre de fois où vous voyez la même pub et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires.

Ils sont souvent placés par nos partenaires publicitaires avec notre permission. Ils reconnaissent votre appareil sur différents sites web.

Comment les cookies améliorent votre expérience

Concrètement, voici ce que les cookies font pour vous :

  • Vous gardent connecté entre les pages, donc pas besoin de retaper votre mot de passe toutes les deux minutes
  • Mémorisent vos préférences d'affichage et de navigation
  • Permettent d'utiliser certains outils interactifs du site
  • Aident à charger les pages plus rapidement
  • Nous informent des problèmes techniques pour qu'on puisse les corriger
  • Vous évitent de voir sans cesse les mêmes messages d'information

Bref, ils rendent votre visite plus fluide et plus agréable. Sans cookies, ce serait comme si le site vous rencontrait pour la première fois à chaque clic.

Comment gérer vos préférences cookies

Google Chrome

Cliquez sur les trois points en haut à droite, puis Paramètres › Confidentialité et sécurité › Cookies et autres données de sites. Vous pouvez bloquer tous les cookies, uniquement ceux tiers, ou gérer les exceptions site par site.

Mozilla Firefox

Menu › Paramètres › Vie privée et sécurité. Dans la section Cookies et données de sites, choisissez votre niveau de protection. L'option stricte bloque la plupart des traceurs.

Safari

Préférences › Confidentialité. Safari bloque automatiquement les cookies tiers. Vous pouvez aussi bloquer tous les cookies, mais certains sites risquent de mal fonctionner.

Microsoft Edge

Paramètres › Cookies et autorisations de site › Cookies et données de site. Trois niveaux de blocage disponibles : autorisés, bloquer tiers, ou bloquer tout.

Durée de conservation et vos droits

On ne garde pas les cookies éternellement. Chaque type a sa propre durée de vie, allant de quelques heures à deux ans maximum. Une fois expirés, ils sont automatiquement supprimés.

Vos droits

Vous avez le droit d'accepter ou refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez changer d'avis à tout moment en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez aussi supprimer les cookies déjà installés.

Conservation des données

Les informations collectées via cookies sont conservées selon des durées variables : 13 mois pour les cookies analytiques, jusqu'à 24 mois pour certains cookies marketing. Les cookies de session disparaissent dès la fermeture du navigateur.

Cookies tiers et partenaires

Certains cookies sur cendraliora.com ne sont pas placés directement par nous, mais par nos partenaires. Par exemple, si on intègre une vidéo YouTube, YouTube peut installer ses propres cookies. Même chose pour les boutons de partage vers les réseaux sociaux ou les outils d'analyse.

On travaille uniquement avec des partenaires de confiance, mais on ne contrôle pas directement leurs cookies. Si vous voulez en savoir plus sur leurs pratiques, consultez leurs politiques de confidentialité respectives.

La plupart des réseaux publicitaires permettent de refuser le ciblage personnalisé via leurs propres paramètres ou via des plateformes comme YourOnlineChoices ou NAI (Network Advertising Initiative).

Technologies similaires aux cookies

En plus des cookies classiques, on utilise d'autres technologies qui fonctionnent de manière similaire. Les pixels invisibles (ou web beacons) sont de minuscules images intégrées dans les pages ou emails qui nous indiquent si vous les avez consultés.

Le stockage local (local storage) permet de conserver des données directement dans votre navigateur. C'est plus moderne que les cookies et ça peut stocker plus d'informations. On l'utilise notamment pour améliorer la rapidité du site.

Les empreintes digitales (fingerprinting) analysent les caractéristiques de votre appareil et navigateur pour vous identifier. On limite l'usage de cette technique, mais certains de nos outils de sécurité s'en servent pour détecter les activités suspectes.

Des questions sur notre politique cookies ?

Si quelque chose n'est pas clair ou si vous voulez plus d'informations sur nos pratiques, contactez-nous. On est là pour répondre à vos interrogations.

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